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Política de Trocas e Devoluções

A satisfação das nossas clientes é muito importante para a DRZSHOPP.

 

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto

em até 7 dias corridos após o recebimento.

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelos nossos canais de atendimento,

informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Condições para troca ou devolução:

  • O produto deve estar sem sinais de uso inadequado.

  • O item deve ser devolvido na embalagem original, sempre que possível.

  • Todos os acessórios enviados devem acompanhar o produto.

Após o recebimento e análise do item, o reembolso será realizado conforme a forma de

pagamento utilizada na compra.

Quanto Tempo

7 Dias Corridos Após  Recebimento

Onde posso solicitar

Satisfação Pelo Serviço

Envie seu feedbak para nossos canais de atendimento ou se increva para receber novas promoções.

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